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标题: (已回复)海尔电视质量太垃圾,买了一年不到就坏了,添钱换了一台新的,又是坏的! [打印本页]

作者: 开开心心    时间: 2017-8-7 10:02
标题: (已回复)海尔电视质量太垃圾,买了一年不到就坏了,添钱换了一台新的,又是坏的!
昨日有网友发布一则消息,称自己的买的海尔电视质量有问题,维权权帖子发布后,立刻引起了海尔服务的注意,并迅速回应………

海尔服务回复:

尊敬的用户:您好,很抱歉給您的使用带来了不便,为了尽快解决您的问题,请您私信留下姓名,电话,地址,小海落实处理,祝您生活愉悦。

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据网友“AAA孫勇”爆料:
海尔电视的质量太差,三年前在建湖海尔专卖店买了一台彩电不到一年坏了,打了客服电话说给换一台,然后就添钱换了一台新的。这个海尔电视的质量真是差,现在又坏了,我又打客服,然后派售后维修人员去我家看是不是我人为的,师傅也去看了,确定不是人为的,是质量问题,我说那就修呗!重点来了,师傅说修可以,但要自己承担费用,我说又不是我人为的,为什么要给钱,师傅说你已超保两个月了,就得我们出钱。



让我给建湖售后服务部反映,情况还是维修费用我们自己出。然后我也跟青岛海尔集团客服反映,结果还是一样。我就说第一台超过保修期坏了,让我们承担费用我还能接受,问题是连续第二台也坏了,你还让我承担费用,我就反问客服,要是事情发生在你身上,你会不会承担费用,他们也说不会。我说那你为什么要我承担费用,他被我问的哑口无言。


0532-88939999这就是客服给我回的电话。我奉劝大家千万不能买海尔电视,质量真的太差,真的不能买。一旦发生质量问题就推脱责任,要让我们老百姓自己承担费用。

最新进展:
关于海尔电视维修的事,徐州办事处已答应免费维修

作者: 天丁彤    时间: 2017-8-7 13:58

咋可以这么坑的呢
作者: 不作为    时间: 2017-8-7 13:58

我家海尔也出现过这种情况。换了三次。第四次我就扔了。以后再也不买海尔的电视。
作者: 竹子    时间: 2017-8-7 13:58
为什么不买个索尼?
作者: 山岭    时间: 2017-8-7 13:58
商家的服务态度还是不错的,走错能改,还是值得信任的!
作者: 寒风    时间: 2017-8-7 13:58

发誓这辈子不会买海尔了,用过的就知道了
作者: 海阔天_hLfb2    时间: 2017-8-7 13:59
我还准备买台海尔电视用了看看呢,支持下国货呢。现在要考虑考虑了
作者: 南柯一梦    时间: 2017-8-7 13:59

电视我只相信长虹的,国企军工企业
作者: 冰冷    时间: 2017-8-7 13:59
海尔冰箱还是不错的
作者: 塔塔    时间: 2017-8-7 13:59
有用过海尔洗衣机的咋样?最近想买
作者: 小飞侠    时间: 2017-8-7 13:59
海尔空调的的质量太差,我以前客厅空调买的海尔,一开始就不行,反复检修制冷都不行,后来说室温和出风口温差达到10度(室温35,出风口25,可出风口只有25度家里怎么冷得下来),指标达到了,不管了!
作者: 姗姗来迟    时间: 2017-8-7 13:59

海尔是做冰箱出身的………你咋去买他电视的?懂懂脑子
作者: 七七    时间: 2017-8-7 13:59

以后不买了




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