近日，江苏苏州刘先生反映，他在某租车公司下单成功后，提车时对方发现他身份证是盐城人就不予租车，该公司店员和客服回应他称公司规定不租给盐城人。11月27日该商家向否认有这项规定，称刘先生租车不成功是因为资料未通过审核。