花翠珍和丈夫张荣顺都是神龙公司的出租车驾驶员。据花介绍，1日夜12时前后，张接到一个去秦南的乘客，临出发前，乘客要求不打表、谈个价，张表示为难，说公司有规定，必须打表计程、依法经营。后来，乘客便下车离去。当时，双方都把焦点放在打不打表的问题上，谁都没有想起乘客的行李还后备箱内。
早晨6时左右。张与花交接班，这才发现后备箱内乘客落下的物品——公文包、衣物袋，见里面有衣物和大量现金，便立即向公司作了汇报。
公司总经理陈远勇接到失物，随即通知工作人员到公司清点登记。经查，包内共有现金39849.1元，男女结婚西装各1套，衬衫1件，皮鞋4双，软中华香烟18包，身份证2张，银行卡5张，各类消费卡13张，标记着密码的中国银行U盾4只，结婚礼簿1本，充电宝1只，还有其他物品、材料、单据若干。
工作人员从银行业务凭证上找到了失主的姓名和手机号码，于8:16联系上了失主朱先生。
8:40，朱先生来到公司领取了全部失物，对驾驶员、对神龙公司充满谢意。
