盐城申通快递积压无人派送，主管部门介入处理！ - 盐邦论坛

不少市民反映，他们的包裹在到达申通快递盐城集散中心后，物流信息就没再更新。

13号下的单，14号发出了，15号到盐城，但是现在都没有给我送，我早上打电话给他（客服），问他送不送？他说整个盐城都停了。

从快递员处记者得知，申通快递从1月14日开始，大市区范围就停止了派送。

盐城公司现在老板和员工说，你们不要送（快递）了，不要送也不收。

随后，记者走访了市区多家快递驿站，发现驿站里已经没有申通快递的包裹。

申通现在有点事情，（他因为什么原因不派送？）现在我也不知道。（不派送有多长时间了？）有了两三天了。

驿站负责人告诉我们，通过电商途径购买的商品，可以让商家调换其它快递公司重新发货，而自行邮寄的商品，只能等待快递原路退回。

业主没收到货，也没法退，你让卖家也不愿意退，东西在路上呢，只能是等快递公司时间长了没有物流，不更新了，业主申请长时间物流不更新申请退货，然后卖家和快递公司之间再沟通。

一些急需取到快递的市民，选择自行前往申通快递（盐城运转中心店），想在集散中心仓库中找到自己的包裹，然而公司大门紧闭，记者也未能进入。

我来了他（门卫）又不让我进，他说已经在派送，打电话给他（客服），他（客服）说今天不派送。

打电话叫我过来拿，为什么不让我进，我那个东西是急需的，石油管道要用的，我那个单子赔偿是不得了的，我们东西在里面多少天了，我的快递在里面一天（损失）一万块钱，谁赔偿我？

在现场，申通快递公司工作人员告诉记者，他们已经很久没有领到工资了。

三个月不发工资了，如果是你不发工资，你干什么？

到底是什么原因造成服务停摆，快件积压？为进一步了解情况，记者随后又来到市邮政管理局，市场监管处处长成浩表示，他们在接到市民投诉后高度重视，第一时间组织专人对此事进行了调查。

经排查，盐城申通因与总部存在经济纠纷，导致员工薪资无法发放，近10万件快件积压无法派件。经过协调，申通总部已派人来盐处理问题，目前已提供235万元保证金，用于保障快递员工资发放。积压的快件由我局协调组织运力，将尽快完成分拣投递。

成处长表示，他们下一步将对市区其他快递公司进行排查，确保市场稳定运行。

按照市委市政府统一部署，下一步，我局将继续认真落实维护安全稳定工作要求，加强运营网络动态管理，对其他快递企业开展排查和问题处理，稳定快递市场经营秩序，充分保障快递员和消费者合法权益。