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标题: 【回音壁】盐城1路公交车售票员态度恶劣问题的处理 [打印本页]

作者: 盐城2民    时间: 2017-3-17 18:00
标题: 【回音壁】盐城1路公交车售票员态度恶劣问题的处理
【前言】昨天,网络曝光盐城市公交1路车售票员辱骂老年乘客、态度蛮横的帖子。经过盐城市公交总公司1路车朱队长调查,问题处理如下:


关于对“盐城1路车售票员态度恶劣”的真相调查
             近期“盐城1路车的售票员态度如此恶劣”的帖子后,引起广大网友的热议,同时也给社会造成很坏影响。通过向1路车朱队长了解到,因昨日该车司机与售票员是当值人员,所以真正发生的事情昨天还无法具体了解,不过朱队长称确有此事,但言语上疑似并没有网帖上所曝光的那么严重,具体情况需要调监控查看后再作处理

朱队长介绍到,从公交公司调取的监控上显示,昨天1路车上的确发生了如网帖中说的事情,但只能看到售票员和乘客发生的冲突,而司机当时并没有回头,因此公司不能断定司机当时说了什么。
所以公司对涉事当事人作出如下处罚:
1、要求涉事当事人写检查书各一份;
2、公交总公司作出对当事人停工3天的处罚;
3、要求当事人进一步培训学习教育;
4、要求当事人在全公司作通报批评;
5、对涉事当事人进行300到500的罚款。

朱队长希望广大网友(市民)对公交公司能够进一步监督并提出宝贵意见。

【版主后记】盐城市公交总公司1路车队朱队长,不护短,实事求是进行调查,及时回复网民关注,跟进网络舆情。发现问题不可怕,存在问题不可怕,有缺点也不可怕,就怕藏着掖着、就怕护短、就怕不处理、就怕装着看不到。我们希望盐城市公交总公司能够举一反三,加强对公交车司机的教育和管理。不能执行基本规矩,不守基本职业道德的人,赶紧离岗!最后,为朱队长严格管理、严肃处理点个赞!对盐城市公交总公司的服务监督,我们将会长期关注。



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作者: 盐城2民    时间: 2017-3-17 18:10

作者: 秋风    时间: 2017-3-17 19:24
公交公司态度差
作者: admin    时间: 2017-3-17 21:56
售票员总体素质是好的,但也不排除少数服务差的。
作者: 盐城2民    时间: 2017-3-18 08:45

对出现的极少数,要严肃处理。
作者: 电脑买卖    时间: 2017-3-18 09:28
奖金肯定是没了。
作者: 盐城2民    时间: 2017-3-18 16:52
电脑买卖 发表于 2017-3-18 09:28
奖金肯定是没了。

肯定的,成林。
作者: 天蓝蓝    时间: 2017-3-18 17:52
能真正做到服务于民就好了。




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