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我是德惠尚书房小区的业主,9月初入住新居。常感到门锁不对劲,关开不自然,正常要用钥匙才能将门关闭,极不方便。
10月初,我找德惠尚书房物业反映情况,他们给了盐城销售商的电话;13738963088,10月6日,打通了浙江王力门集团盐城销售商的电话,他答应第二天来维修,到第二天与他联系,他称工地太忙走不开,答应隔曰再来。就这样,一拖就是十多天,我给他电话也打了十多次,就是不见人影,你说急人不急?他还称,你家的门有可能过了保质期,给你去维修是客气了。我不知,这门多长时间是属于他们的保质期呢?
今天一早,我再与他联系,他也答应一个小时就到,可又过了一个小时,打了两次电话不接,再打回复短信是,抱歉,在开车。我还是继续等,白白等了一个上午,竟然拒接电话,这样的销售商真是太牛B了,王力门集团销售广告语做得那么好,但售后服务却这样差劲,消费者还怎敢用它产品,怎样才能是消费者放心?
随后,我又打电话到浙江王力门业集团总部,接听电话的人员称,你们是小区开发商与盐城销售部签的合同,派人维修还要收维修费,过了保质期还要收材料费。
天哪,这是什么企业,什么售后服务?才搬进住一个月,门锁就过了保质期。
我真弄不明白,浙江王力门业集团把还把消费者放眼里吗?盐城的销售商怎样才能让消费者放心购买你的产品?

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