滨海县现场会办“12345”疑难问题

虎头七哥

盐阜大众报讯：7月27日，滨海县专题研判“12345”政府热线工作。
在对近期存在的办件质效低、服务意识欠缺的部门和个人进行通报后，由该县行政审批局牵头，21家部门和镇区围绕上半年“12345”政府热线工作中存在的不足之处，重点针对十大典型工单案例存在的疑难问题，进行了现场会办，进一步提高职能部门的服务意识。

下一步，该县行政审批局将定期分析研判群众诉求，加大督查通报力度，提高办件质效，提升服务意识，重视群众诉求，强化沟通联系。对跨部门的复杂问题，充分放大“一哨联办”合力效应，强化联动协作，推动疑难问题解决。对超期办理、多次流转、群众多次不满意的问题工单，持续跟踪督办，不断提高“12345”办理的质效。（作者：钱彦 转帖：罗会清）