“救了人，遭索赔”，急救医生冤不冤

盐都寒师

    男子突发肺栓塞致心脏呼吸骤停，经中南医院急救医生全力抢救，终于转危为安。不过，患者的父亲事后找到院方，称医生抢救儿子时剪掉了衣裤，导致其裤兜里的500元现金、身份证等物品遗失，索要1000元赔偿金。9月22日，参与抢救的医护人员将凑的1000元钱，给了患者家属。(9月22日《楚天都市报》)

　　

    一千元钱，对于一位曾经命悬一线且医疗费已花了十多万的患者来说，可谓九牛一毛，不值得一提。这笔钱最后由多名医护人员分摊，对他们来说也是一个不大的数目，不值得为此较真。但实际上，这千元“失物费”却具有典型的意义。

　　

    很多人都会认为，这位患者的父亲有些不通人情，儿子突发心脏骤停，随时都可能死亡，幸亏医护人员奋力抢救，才为儿子捡回了一条命，这位父亲感激都来不及，何必为区区千元而与医护人员撕破脸?但这位父亲无疑是憨厚的，他认为一码归一码，感激是一回事，财物遗失是另一回事，这种较真，其实是一种比较稀缺的品质。

　　

     从这个角度看，这件事对医护人员是一种警示。当患者处于突发疾病时，多处于不能自保的状态，医护人员应该保护好患者的财物。但只顾抢救生命，不顾保护患者的财物，在急救现场是常见现象，只不过受损财物往往不多，而且家属不愿较真而已。医护人员需要认识到，过去粗放式的诊疗已不可持续，大诊室、粗嗓门、以数字代替姓名等大大咧咧的做法，已显得极不合时宜。医疗服务越来越精细，不仅要求诊疗精准，而且不能忽视每个细节、每一种感受，医护人员必须适应这种变化。

　　

     但另一方面，这一千元赔偿当中，也包括一些不合理的内容。比如，被剪衣裤就不该折算进赔偿款。在抢救患者时，不管患者穿多么名贵的衣服，医生都会以生命为重，当需要剪开衣服时，医生会毫不含糊，这属于紧急避险，医生不应承担责任。患者的父亲向医护人员索要衣服费，显然属于过度维权，会让医护人员感到心寒。这部分钱不应该给，也应该一码归一码，不能因为钱不多而满足不当诉求。

　　

     可见，这一千元钱的数目虽小，但事情不算小。它不仅对医疗精细化服务提出了要求，也是患者维权分寸的一次检验。归根结底，这件事对双方都是一种告诫，医护人员要更加重视患者的权利和感受，而患者更应该体谅医护人员，不能因为占了一点理，就夸大其词，或者把不占理的诉求也提出来。

盐城2民

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