盐城东风本田恒信行4S店自大欺客，销售人员骂人，还动手打人

开开心心 · 发表于 2018-9-18 19:23:13

2018年8月19日盐城体育馆的车展上，东风本田的销售人员热情推荐2018款XRV城市SUV，本人想要手动档车型，当时该4S店车展摊位没有该车型，但是仍然确定可以调手动车型。于是被销售人员说动了心，就当场签订了购车意向合同，还按对方要求付了五千块钱定金。

8月27日在对方说车已经到店，于是约了朋友兴冲冲去提车，结果在看车时发现车的六速变速箱挂高速档难度很大，受阻挂不上。于是跟店里的销售人员提出疑问并且要求看看其它的同款车变速箱是否同样如此，遭到拒绝，态度恶劣，坚称车质量没有问题。一名穿着销售人员服饰疑似打手人在我要求请经理出面时回答：“怎么不叫你爸爸来的啊？”，开始骂骂咧咧接着就动手打人，我朋友头部受伤。

后警察到场调解。几天之后，4S店方面称这个XRV手动1.8L车型整个江苏都没有一辆销售记录，无法满足我看一看同款车变速箱挂挡情形的要求，且说就这一辆买也是它不买也是它，。我提出4S店方面可以询问车企方面寻求答复的建议，又遭到拒绝。理由是店方无能为力，要车就这辆。退定金请走司法程序。于是我寻求12345帮助，也联系了东风本田本部客服反映情况，至今没有结果。

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