12月18日一大早,区残联居家托养服务中心工作人员陈其萍就来到位于五星街道北港小区3号楼的残障人士李成惠家中,为她梳洗打扮、按摩护理。 李成惠今年41岁,患有听力障碍和严重的强直性脊柱炎,经鉴定为肢体一级残疾。“过去,我的女儿总是封闭自己、拒绝沟通,护理员刚来时也十分排斥。但是陈大姐一次又一次耐心地照顾她、开导她,通过纸笔和她交流,慢慢地打开了她的心结。”李成惠的父亲说,“上个月,成惠41岁生日时,护理员还专门带来蛋糕和礼物,为她过了一个难忘的生日,女儿脸上灿烂的笑容让我们读出了她发自内心的快乐。”
今年10月,区残联居家托养服务在全市率先实施,与盐城市朗洁物业管理有限公司通力合作,将全区400余户残疾人家庭纳入服务范围,为困难残疾人提供助餐助洁、情感关怀、康复训练等服务,让“特殊群体”出行“无碍”,生活更加舒适安全。
朗洁物业管理有限公司经理倪同祥 “我们在对亭湖区残疾人服务对象进行全面的调查后,了解到很多残疾人家庭拒绝陌生人走近他们,家庭环境和个人卫生状况急需改善。为更有针对性地服务好他们,我们根据排查摸底的实际情况,为每一户残疾人家庭都制定了专门的服务方案。”
致力于提升工作人员心理健康干预等专业水平,我区定期组织托养团队开展心理慰藉专业知识培训,让所有托养团队成员掌握与残疾人沟通的技巧,打开残疾人的心扉,与他们建立友谊的桥梁,提升残疾人心理承受力与幸福感知力,从而进一步提高他们对托养服务的满意度。
同时,我区以基层“残疾人之家”为网格点,大力开展相关特色活动,如举办爱心生日会、趣味益智游戏、大洋湾游园活动等,引导居家残疾人走出家门,融入社会,提高他们对社会和生活的认知能力。 12月17日下午,记者来到位于盐东镇新建村的张祝清家里,他的妻子和儿子都患有智力残疾。在张祝清家中,护理员倪仁芳一边为母子二人进行理发、梳洗,一边对他们细语叮咛。“他们的智力相当于5、6岁的孩子,我都是当作家里的老人、小孩一样照顾,和他们耐心沟通、聊聊家常。”倪仁芳告诉记者,相较于生活照料,更难的是对残疾人进行心灵慰藉。 据了解,区残疾人托养服务智慧管理平台已于今年8月建设完成,服务范围涵盖5大类40余项,区残联指导项目服务承接方在为残疾人对象提供菜单式个性化服务的同时,定期组织接受托养服务对象开展残健共融、康乐益智活动,首轮合同期惠及残疾人家庭400余户,实现符合条件对象应享尽享,在残疾人事业发展上体现亭湖温度。 区残联理事长唐清林
“下一步,我们将创新工作方法,努力打造区域特色品牌,切实办好民生实事,让广大残疾人朋友在充分享有政策普惠的同时,不断丰富精神文化生活,引导鼓励他们共享经济社会高质量发展成果。”
来源看亭湖
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