经水泡过的门框已经开裂。
净水机由于安装不当造成了漏水。
家住亭湖区绿地商务城四期书香园5号楼一单元的王先生怎么也没想到，下班回家竟然一脚踩到了水里。原来，才安装21天的净水机出现了漏水，造成刚搬的新房出现很大的经济损失。当王先生与商家协商解决时，双方因赔偿数额产生分歧。经本报沟通，商家最终与王先生商定了赔偿金额。对于这样的处理结果，王先生表示满意。 净水器漏水家中被淹 王先生介绍，他们于去年在亭湖区绿地商务城四期书香园购买了一套商品房。今年年初新房装修完成，5月19日，王先生一家搬进新房。”我们才搬家10天，本来应有的乔迁之喜，却因为家中刚安装的净水机漏水，使得一家人心情十分糟糕。”王先生说，5月29日下午5点多钟，他下班打开家门，发现地面上全是水。“当时水已经有10厘米深，并且每个屋里面都是水，我赶紧拿工具往外清理。” 王先生说，他查遍了家中所有的水管，最终查出“罪魁祸首”竟是家中的净水机。“我们第二天上午立即给售卖净水机的商家打去电话，商家的售后服务人员经过检查，确认漏水是由于净水机安装人员安装不当造成的。”王先生说，售后服务人员当时重新安装好净水机，并让他们与商家责任人联系，协商赔偿事宜。 赔偿数额产生分歧 “我们刚装修的新房被淹，部分家具和墙面出现裂缝和开鼓，真让人窝心。”王先生说，商家负责人在淹水事故发生后，也来到他家进行了现场勘测，并将家中的损失进行了统计。“我们双方对赔偿的数额产生了很大的分歧，想请盐城晚报帮办平台帮忙协调一下。” 6月5日上午，此时墙面和门框上还留有被水浸过的痕迹，王先生的妻子指着被水泡过已经开裂的门框说：“突然漏水后，家里的家具、电器、木门及一些生活用品被淹。现在，部分墙面已经发霉，家具和木门受潮起皮，原本好好的新房现在让人无法正常居住。”王先生的妻子说，家里部分地方需请装修工厂重新修整，需要一定的装修费用。 最终商定赔偿金额 根据王先生妻子提供的联系方式，联系上了商家负责人彭经理，彭经理表示，事情发生后，他们第一时间安排维修人员上门了解情况，确定是净水机安装环节出了问题。“问题发生后，我们积极与客户进行了沟通，把客户家的损失进行了记录，并上报给上级管理部门。”彭经理说，定损工作正在评估中，不能客户说多少就给多少，他们会根据实际情况进行合适的赔偿。“请王先生一家放心，我们不会推诿，会尽快给出合理的赔偿数额。” 昨天上午，给王先生打去电话，电话中王先生显得十分高兴：“我们已经拿到了商家的赔偿款，对于这样的处理结果，我们全家都很满意，谢谢你们了！”
| 
苏公网安备 32090202000136号 增值电信业务经营许可证：苏B2-20221733
QQ好友和群
QQ空间
腾讯微博
腾讯朋友
收藏
