八达岭孔雀城，以服务文化为纽带创造和谐社区生活

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一个优异品质的住宅小区，不仅要拥有典雅舒适的园林环境、方便快捷的沟通渠道、安全祥和的居家生活指数，更应营造出小区内无处不在、无时不有的文化氛围特色和对业主的尊重与关怀的服务大环境。

孔雀城物业人以匠心为尺，丈量工作中的每一个判断，更以毫米之差，诠释着初心的千钧之重。笔挺的身形，毫厘无差的标准动作，而这份优雅从容的背后，是上千次的反复臻练，一个动作一句问候都用心考量。

热心、贴心、细心、诚心是孔雀城客服人员尽力在给业主营造一个幸福暖心的氛围，那修剪尖角绿植避免伤到客户和及时为客户寻找归还丢失的包等举动则是设身处地的为了业主能够安心置业，相信客户和我们的客服人员都会将此铭刻于心。一位客户，一个微笑，一个询问，一个鞠躬，一次指引，都将串连成孔雀城示范区一道道美丽的风景线。一个美好的社区，就应该配备高品质的物业服务，八达岭孔雀城，一直以匠心精神筑造高品质服务，以真诚打动业主，以真心服务业主，以真实善待业主，把每一位业主当做家人般看待，让每一位居住在这里的人们感受家人般的温暖和关爱！

八达岭孔雀城的文化以社区为纽带以活动为桥梁，除了传统的社区宣传、业主互动交流等常规活动外，不断推陈出新，通过大量形式多样、内容多变的社区文化活动，为不同年龄、不同需求的业主构建一个个长幼有序、互敬互爱的人文社区，让八达岭孔雀城社区的每一位居者，都时刻沐浴着亲如一家般的温情光辉。

比如举办社区业主运动会，还有组织业主才艺展示，既增进了业主之间的交流和信任，也让业主的生活更加丰富多彩，更加温馨和谐。而每遇节日，幸福基业物业还会组织缤纷趣味的业主活动或温馨贴心的节日活动，让业主充分感受节日的气氛，同时，精选雅致好物，回馈业主厚爱。

八达岭孔雀城客服部一直致力于构建多渠道多角度与业主沟通的途径，建立透明化的沟通桥梁客服人员，与业主保持充分沟通，了解业主需求，以业主需求为工作出发点。主动帮忙照看小朋友，给客户家小孩整理头发，举手之劳些许小事可以看出客服人员的热心；保安人员烈日之下为业主家宝宝撑伞，贴心之举令人感动；在户外用石子摆出当日天气情况，微末细节可见用心；而帮客户照看宠物、甚至手推助力客户的车启动等精诚所至让人难以忘怀。