TA的每日心情 | 开心 2017-1-13 10:50 |
---|
签到天数: 5 天 [LV.2]偶尔看看I 社会热点
金牌会员
- 积分
- 1149
|
六月底在天猫上购买自行车一辆,7月1日到响水,打开验货,发现存在质量问题,有安全隐患,(看图片,当时我没有签收的)立即联系客服,客服说那你拒签就好了,我们收到货就退款。然后我在天猫上申请退款。
气愤的是,快递员高凯在7月2号把我的单子私自签收了,现在商家以货物以签收为由拒绝退款,联系申通快递,申通说东西寄回去了。
两个疑点:1.申通快递,你们的服务中有帮收件人带签的服务吗?而且物流显示7月1日,货物在响水,2日货物在盐城,晚上8点40左右签收。你们申通快递晚上8点还送快递吗?
2.申通快递你说帮我寄回了,那寄回的单号为什么不给我?对方有没有签收,为什么你们说不出来?最后希望申通快递给我们响水老百姓一个完美的解释!
|
|